Vahvempi johtoryhmä – selkeyttä, suuntaa ja vaikuttavuutta

Servica tuottaa omistaja-asiakkailleen 1800 ammattilaisen voimin ruokaa, puhtautta, väline- ja kiinteistönhuolto sekä logistiikkapalveluita Pohjois-Savon alueella. Toiminnallaan Servica mahdollistaa sujuvan ja turvallisen arjen, jossa yhtiön asiakkaat voivat keskittyä ydintoimintoihinsa. 

Johtoryhmätyön kehittäminen tuli Servicalla ajankohtaiseksi uuden toimitusjohtajan aloittaessa ja johtoryhmän uudistuessa. Yritys on viime vuosina kehittänyt toimintaansa määrätietoisesti, panostaen muun muassa strategiatyöhön, esihenkilötyöhön sekä servicalaiseen tapaan toimia. Johtoryhmätyön kehittäminen oli luonteva seuraava askel kokonaisuuden vahvistamiseksi.  

Johtoryhmän kehityskokonaisuus käynnistettiin nykytilan arvioinnilla. Arvioinnin osana johtoryhmän jäseniä haastateltiin, heille toteutettiin Workplace Big Five -persoonallisuusanalyysit ja lisäksi kaikki vastasivat johtoryhmätyötä koskevaan itsearvioon. Itsearviossa tarkasteltiin johtoryhmätyötä monipuolisesti eri näkökulmista: strategiatyötä ja sen johtamista, johtoryhmän osaamistarpeita nyt ja tulevaisuudessa, yhteistyötä ja vuorovaikutusta, OHJ-ketjua sekä kunkin jäsenen roolia osana johtoryhmää. Haastatteluiden ja itsearvioiden pohjalta muodostettiin kattava ja jäsennelty tilannekuva johtoryhmätyön vahvuuksista ja keskeisistä kehityskohteista.

Tuloksia käsiteltiin yhdessä johtoryhmän kanssa Talentreen Kaisa Stigellin fasilitoimissa työpajoissa. Työpajojen lopputuloksena sovittiin yhteiset kehittämisen painopistealueet tuleville vuosille. Nämä konkretisoitiin selkeiksi kokonaisuuksiksi, joille määriteltiin nykytila, tavoitetila, keskeiset toimenpiteet sekä mittarit. Painopistealueiden etenemistä seurataan jatkossa systemaattisesti.

Yhteistyöhön sisältyneiden johtoryhmän jäsenten Big Five -analyysien myötä tavoitteena oli vahvistaa itsetuntemusta, lisätä ymmärrystä tiimin erilaisuudesta ja vahvuuksista sekä tukea entistä sujuvampaa yhteistyötä ja tietoisempaa vuorovaikutusta.  

Kokonaisuus on dokumentoitu yhteistyön aikana rakentuneeseen ”Johtoryhmän työjärjestys ja pelisäännöt” –dokumenttiin, joka kokoaa yhteen johtoryhmätyön keskeiset suuntaviivat ja elementit, sovitut toimintatavat sekä kehittämisen painopisteet. Tämä toimii konkreettisena johtamisen työkaluna, vahvistaen yhteistä suuntaa ja tukien arjen päätöksentekoa. 

Yhteistyön hyödyt:

• Yhteinen, selkeä tilannekuva johtoryhmätyön nykytilasta ja kehitystarpeista
• Konkretisoidut, mitattavat kehittämisen painopisteet ja systemaattinen seurantamalli
• Vahvistunut keskinäinen ymmärrys ja luottamus johtoryhmässä
• Yhtenäiset toimintamallit kokoava dokumentaatio arjen johtamisen tueksi

Asiakkaan palaute:

”Valmennus auttoi meitä sanoittamaan, mikä johtoryhmätyössä on tärkeintä ja mihin meidän tulisi keskittyä, jotta työskentelymme olisi vaikuttavampaa. Harvoin meillä muuten on aikaa tai mahdollisuutta puhua johtoryhmän sisäisestä dynamiikasta tällä tasolla. 

Saimme sovittua valmennuksen aikana keskinäisiä pelisääntöjä, jotka kenties muuten olisivat jääneet sopimatta. Tämän jälkeen on helpompi ottaa puheeksi asioita, jos tarve näin vaatii. Johtoryhmätyö on muutakin kuin rakenteita, sääntöjen noudattamista tai vastuun kantamista. Tärkeä osa on myös rakentaa yhteistyötä, tehdä töitä samaan suuntaan ja positiivisessa hengessä haastaa kollegoita.   

Kaisan kanssa yhteistyö on ollut aina sujuvaa. Hän toimi ajatusten herättelijänä ja valmentajana, antoi kotiläksyjä seuraavia tapaamisia varten ja johdatteli meitä pois mukavuusalueelta. Kaisan sanoin, hän voi valmentaa, mutta todellinen työ tehdään aina tapaamisten välillä. Oli antoisaa huomata, että valmennuksen alussa Big Five-analyysissa esiin nousseet kehityskohteet eivät enää olleetkaan viimeisessä tapaamisessa päällimmäisenä mielessä. Asiat olivat jo lähteneet oikeaan suuntaan, ja keskustelun kärjessä olivatkin jo seuraavat stepit. Kehittymistä oli siis tapahtunut johtoryhmässä!

Suosittelen lämpimästi valmennusta kaikille, jotka haluavat kehittää johtoryhmätiimin dynamiikkaa ja tekemisen energiaa oikeaan suuntaan. Valmennuksen aikana keskinäinen yhteistyö ja luottamus vahvistuivat ja opimme tuntemaan toistemme työskentely- ja ajattelutapoja. Loimme myös johtoryhmätyön rakenteita, joiden myötä työskentelymme on jatkossa vaikuttavampaa.”

– Sari Karttunen, toimitusjohtaja, Servica Oy

Lisätietoja:

+358 50 368 1320 kaisa.stigell@talentree.fi

Projektissa mukana

Kaisa Stigell

Toimitusjohtaja, liikkeenjohdon konsultti, valmentaja

Liiketoiminnan kehittäjä vahvuutenaan strategioiden laatiminen ja toimeenpano, muutoksen läpivienti sekä itseohjautuvien organisaatioiden rakentaminen.

+358 50 368 1320 kaisa.stigell@talentree.fi